Prefeitura de Patrocínio implementa protocolo único para agilizar atendimentos

Postado em: 05/02/2025

A Prefeitura de Patrocínio implementou recentemente o protocolo único, um sistema que tem como objetivo tornar mais ágil o atendimento aos contribuintes que necessitam de serviços rápidos. A novidade foi destacada pelo secretário de Finanças, Arlindo Reis, em entrevista ao repórter Jânio Luiz, da Módulo FM.

Segundo o secretário, a iniciativa foi pensada para evitar que atendimentos simples fiquem presos em filas longas, ao lado de processos mais complexos, como pedidos de vários alvarás simultaneamente. “Agora, quem precisa resolver uma única demanda poderá ser atendido mais rapidamente, sem precisar aguardar junto a quem está protocolando múltiplos pedidos”, explicou.

O protocolo da prefeitura centraliza diversas solicitações, não apenas as ligadas à Secretaria de Finanças. O setor atende desde pedidos de declarações até solicitações para realização de eventos, fechamento de vias e agendamentos com o prefeito. No momento, devido ao período de renovação de alvarás e emissão de certidões negativas, a maior parte das demandas está concentrada na área financeira.

Além disso, o protocolo também recebe solicitações da Secretaria de Urbanismo, como projetos de reforma, ampliação e construção. A expectativa da prefeitura é que a mudança torne o atendimento mais eficiente e reduza o tempo de espera para os cidadãos.